Редакция от 29.08.2025 г.
1.1. Настоящая оферта (далее — «Оферта») является публичным предложением Индивидуальный предприниматель ДОМНИКОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ ИНН: 638206916559, ОГРНИП: 320631300072950 (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг с использованием телеграм-бота «Ravensa AI» (далее — «Бот») на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.2. Настоящий договор считается заключенным с момента акцепта (принятия) условий Оферты Пользователем. Акцепт подтверждается началом использования Бота (активация команды /start) и означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты и её неотъемлемой частью — Политикой конфиденциальности.
1.3. В случае несогласия с условиями Оферты использование Бота запрещено.
1.4. Исполнитель является правообладателем программного обеспечения Бота. Все результаты, получаемые при использовании Бота, являются информационными, не носят медицинский характер и не заменяют консультации специалистов.
1.5. Вся информация, предоставляемая Ботом, носит исключительно информационный характер и не является медицинской консультацией, диагностикой или рекомендацией. Пользователь понимает, что любые советы или рекомендации являются общими и не учитывают всех особенностей здоровья. Перед принятием решений, связанных со здоровьем и питанием, Пользователю рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным врачом или специалистом.
2.1. «Бот» — программный продукт в мессенджере Telegram, функционирующий на базе алгоритмов искусственного интеллекта и предоставляющий услуги по расчету КБЖУ и формированию рекомендаций по питанию.
2.2. «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, принимающее условия настоящей Оферты.
2.3. «Услуги» — сервисы, предоставляемые через Бот, включая как бесплатный, так и платный функционал.
2.4. «Подписка» — предоставление платного доступа к расширенным функциям Бота на определенный период.
2.5. «Политика конфиденциальности» — неотъемлемая часть настоящей Оферты, определяющая порядок сбора и обработки персональных данных Пользователя.
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования функционала Бота на условиях настоящей Оферты.
3.2. Исполнитель вправе изменять, дополнять или ограничивать функционал Бота, а также изменять условия Оферты и тарифы, уведомляя об этом Пользователей путем публикации новой редакции в Боте. Продолжение использования Бота после изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.
4.1. Доступ к базовому функционалу предоставляется безвозмездно. Доступ к расширенному функционалу предоставляется на условиях платной Подписки.
4.2. Исполнитель может предложить Пользователю бесплатный пробный период для ознакомления с расширенным функционалом Бота. Условия и срок такого периода определяются Исполнителем.
4.3. Исполнитель прилагает все разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Бота, однако не гарантирует 100% доступности и отсутствия ошибок, стремясь к уровню доступности сервиса 99% (uptime).
5.1. Стоимость и условия Подписки публикуются непосредственно в Боте. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платежные сервисы, интегрированные с Ботом.
5.2. При оформлении Подписки Пользователь дает свое согласие на автоматическое списание средств за последующие периоды (рекуррентные платежи). Пользователь вправе в любой момент отменить автоматическое продление Подписки через функционал Бота.
5.3. При отмене Подписки доступ к платному функционалу сохраняется до конца уже оплаченного периода.
5.4. Возврат денежных средств за уже оказанные услуги не производится. Пользователь вправе запросить возврат за неиспользованный период Подписки в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ (в частности, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.1. Исполнитель обязуется:
6.2. Пользователь обязуется:
7.1. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
7.2. Акцептуя Оферту, Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.
7.3. Исполнитель вправе использовать предоставленные Пользователем отзывы и комментарии в обезличенном виде в маркетинговых целях.
8.1. Услуги предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не несет ответственности за:
8.1.1. Информация, предоставляемая Ботом, не является медицинскими рекомендациями. Пользователь использует данные и рекомендации на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за последствия, включая аллергические реакции и любые негативные эффекты, возникшие в результате применения рекомендаций Бота. Все решения о питании и здоровье принимаются Пользователем самостоятельно.
8.2. Ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Подписку за последний оплаченный период, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности со стороны Исполнителя.
9.1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Бота Пользователем.
9.2. Пользователь вправе в любое время прекратить использование Бота.
9.3. Все споры разрешаются путем переговоров. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ. Для пользователей за пределами РФ применяются нормы международного права, но споры разрешаются по российскому законодательству.
Наименование / ФИО ИП: ИП ДОМНИКОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН: 638206916559, ОГРНИП: 320631300072950
Юридический адрес: Чеченская Республика, Урус-Мартановский район, город Урус-Мартан
Email для поддержки и официальных обращений: ai.ravensa@gmail.com
Telegram для связи: @zabota_botD